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Stellenangebote
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<div data-wrapper="true" dir="ltr" style="font-family:'Segoe UI','Helvetica Neue',sans-serif; font-size:9pt"> <div><img alt="" src="https://stiegeler.com/wp-content/uploads/001_Hilde-Kundenservice.png" style="float:left; height:256px; width:899px"></div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div> </div> <div><span style="color:#009767"><strong><span style="font-size:18pt">Der Kundenkontakt ist Ihr Steckenpferd?</span></strong></span></div> <div> </div> <div><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Als erfolgreiches Telekommunikationsunternehmen bringen wir schnelles Internet über Glasfaser in unsere Region und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben in unserem motivierten Team. Stiegeler steht für Regionalität und Innovation – seit über 30 Jahren. </span></span></div> <div> </div> <div><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Zur Unterstützung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Festanstellung für die Standorte Freiburg, Küssaberg, Donaueschingen, Bad Krozingen, Schönau, Horb am Neckar, Baden-Baden oder im Home-Office eine/n</span></span></div> <div> </div> <div><span style="color:#009767"><span style="font-size:18pt"><strong>Experten für Kundenservice (m/w/d)</strong></span></span><br> </div> </div>
Ihre Aufgaben
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<div data-wrapper="true" dir="ltr" style="font-family:'Segoe UI','Helvetica Neue',sans-serif; font-size:9pt"> <ul> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Kundenbetreuung für unser führendes, regional tätiges<br> Telekommunikationsunternehmen</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen (z. B. Tarife, Tarifwechsel,<br> Portierungen, Störungen)</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Fallabschließende Vertragsbearbeitung</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Unterstützung bei Störungen in Zusammenarbeit mit dem technischen Support</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Reklamationsbearbeitung </span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Pflege der Kundendatenbanken</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge</span></span></li> </ul> </div>
Ihr Profil
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<div data-wrapper="true" dir="ltr" style="font-size:9pt;font-family:'Segoe UI','Helvetica Neue',sans-serif;"><ul> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert </span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit<br> Menschen</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Teamorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein </span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Gute PC–Anwenderkenntnisse</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Fließende Deutschkenntnisse</span></span></li> </ul></div>
Wir bieten
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<div data-wrapper="true" dir="ltr" style="font-size:9pt;font-family:'Segoe UI','Helvetica Neue',sans-serif;"><ul> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsfreiraum in<br> kollegialer Atmosphäre</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Hansefit & Jobrad </span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Attraktive Karriereperspektiven in einem stark expandierenden unternehmerischen<br> Umfeld</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Ansprechende Vergütung inkl. Teilnahme am Unternehmensbonus</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Unterstützung bei der Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen</span></span></li> <li style="list-style-position: inside;"><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt">Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten</span></span></li> </ul></div>
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<div data-wrapper="true" dir="ltr" style="font-size:9pt;font-family:'Segoe UI','Helvetica Neue',sans-serif;"><p style="-webkit-text-stroke-width:0px; background-color:#ffffff; border-color:initial; border-image-outset:initial; border-image-slice:initial; border-style:initial; border-width:0px; box-sizing:border-box; color:#676767; font-family:"Open Sans"; font-kerning:inherit; font-size:15px; font-stretch:inherit; font-style:normal; font-variant-caps:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-position:inherit; font-weight:400; letter-spacing:normal; line-height:inherit; margin-bottom:0; margin-left:0; margin-right:0; margin-top:0; padding:0px 0px 27px; text-align:start; text-decoration-color:initial; text-decoration-style:initial; text-decoration-thickness:initial; text-indent:0px; text-transform:none; text-wrap:wrap; vertical-align:baseline; word-spacing:0px"><span style="color:#000000"><strong><span data-wrapper="true" style="font-family:'Segoe UI','Helvetica Neue',sans-serif; font-size:14pt">Ihre Ansprechpartnerin</span></strong></span></p> <div><span style="color:#000000"><span data-wrapper="true" style="font-family:'Segoe UI','Helvetica Neue',sans-serif; font-size:14pt">Sie möchten Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns über Ihre elektronische Bewerbung, inklusive Lebenslauf, Zeugnisse und unter Angabe einer Gehaltsvorstellung an: </span></span></div> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; background-color:#ffffff; border-color:initial; border-image-outset:initial; border-image-slice:initial; border-style:initial; border-width:0px; box-sizing:border-box; color:#676767; font-family:"Open Sans"; font-kerning:inherit; font-size:15px; font-stretch:inherit; font-style:normal; font-variant-caps:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-position:inherit; font-weight:400; letter-spacing:normal; line-height:inherit; margin-bottom:0; margin-left:0; margin-right:0; margin-top:0; padding:0px 0px 27px; text-align:start; text-decoration-color:initial; text-decoration-style:initial; text-decoration-thickness:initial; text-indent:0px; text-transform:none; text-wrap:wrap; vertical-align:baseline; word-spacing:0px"> </p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; background-color:#ffffff; border-color:initial; border-image-outset:initial; border-image-slice:initial; border-style:initial; border-width:0px; box-sizing:border-box; color:#676767; font-family:"Open Sans"; font-kerning:inherit; font-size:15px; font-stretch:inherit; font-style:normal; font-variant-caps:normal; font-variant-ligatures:normal; font-variant-position:inherit; font-weight:400; letter-spacing:normal; line-height:inherit; margin-bottom:0; margin-left:0; margin-right:0; margin-top:0; padding:0px 0px 27px; text-align:start; text-decoration-color:initial; text-decoration-style:initial; text-decoration-thickness:initial; text-indent:0px; text-transform:none; text-wrap:wrap; vertical-align:baseline; word-spacing:0px"><span style="color:#000000"><img alt="" src="https://stiegeler.com/wp-content/uploads/aw.jpg" style="float:left; height:200px; width:300px"></span></p> <div><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt"> Stiegeler Internet Service GmbH<br> Frau Andrea Wolke<br> Gemeindezentrum 1<br> 79790 Küssaberg</span></span></div> <div><span style="color:#000000"><span style="font-size:14pt"> 07673 88899-120<br> </span></span></div></div>
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